הצהרת נגישות

התאמות נגישות

משרדנו מחויב לייצר חווית שירות נעימה לכל לקוחותינו, בכל ערוצי הפעילות. בהתאם למחויבות זו, ובהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, ותקנותיו, מבצע משרדנו התאמות נגישות במגוון ערוצים מונגשים.

משרדנו מעניק שירות ללקוחותיו באמצעות הטלפון, אתר האינטרנט, ודף הפייסבוק, ואנו מזמינים את כל לקוחותינו לפנות אלינו באחד מערוצי תקשורת אלה, ולקבל את השירותים בערוץ הנוח והמתאים ביותר לכל לקוח.

בניין המשרדים שבו ממוקם משרדנו, בית שערי משפט, בשד' הפל"ים 16 בחיפה, מונגש לכלל האוכלוסייה, בכניסה, בשילוט, במעלית, ובשירותים מותאמים לבעלי מוגבלויות.

בנוסף, מבצע משרדנו התאמות נגישות באתר האינטרנט, על מנת לאפשר שירות מלא, מהיר ויעיל באמצעות אתר האינטרנט, גם ללקוחות בעלי מוגבלות.

דרכי פניה לבקשות והצעות לשיפור בנושא הנגשת השירות

אנו עושים את כל המאמצים להנגיש את משרדנו, בצורה המיטבית ובאופן שיאפשר חוויית שירות לכל אחד ואחת מלקוחותינו.
אם בכל זאת נתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח להתעדכן באמצעות עמוד צור קשר.
או דרך רכז הנגישות של משרדנו ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

רכז נגישות:
עו"ד ליאור חן
דוא"ל: lior@sshlaw.co.il
טל: 04-8441199